Devis de rénovation énergétique : les points à vérifier avant de signer

L’entreprise est-elle RGE pour ces travaux ?

MaPrimeRénov’, la prime énergie (CEE) et l’éco-prêt à taux zéro exigent une entreprise reconnue garante de l’environnement (RGE). Ce label est délivré pour 4 ans, avec un suivi chaque année, et il porte sur des domaines de travaux précis : une entreprise RGE pour les fenêtres ne l’est pas forcément pour une pompe à chaleur.

• Cherchez l’entreprise dans l’annuaire officiel des professionnels RGE, par son nom ou son numéro SIREN, et vérifiez que le domaine correspond à vos travaux.
• Avant la signature, le professionnel doit vous dire s’il détient le label RGE et quelles conséquences cela a sur vos aides.
• S’il fait appel à un sous-traitant, il doit l’indiquer, avec les labels de ce sous-traitant. Depuis le 1er janvier 2026, la sous-traitance est limitée à deux rangs dans ce secteur ; à partir du 1er janvier 2027, l’entreprise qui facture devra elle-même être RGE.

Les mentions à retrouver sur le devis

Un devis complet vous permet de comparer les offres et de vous défendre en cas de litige. Vérifiez au minimum :

• la date, le nom et l’adresse de l’entreprise, votre nom et l’adresse du chantier ;
• le détail de chaque prestation, avec quantités et prix unitaires, et le taux horaire de main-d’œuvre ;
• les frais de déplacement éventuels ;
• le total hors taxes et toutes taxes comprises, avec le taux de TVA ;
• la durée de validité de l’offre, et le caractère payant ou non du devis ;
• l’enlèvement et le traitement des déchets du chantier, mentions obligatoires sur les devis de travaux depuis le 1er juillet 2021 ;
• la date de début des travaux et les conditions de paiement.

Pour un dossier MaPrimeRénov’, l’Anah recommande aussi d’y faire figurer l’intitulé de la qualification RGE, l’organisme qui l’a délivrée et son numéro.

Matériel et performances : le détail qui conditionne vos aides

Les aides ne financent que des équipements et des matériaux qui atteignent un niveau de performance défini. Le devis doit donc décrire précisément ce qui sera posé. Pour un dossier MaPrimeRénov’, l’Anah recommande d’indiquer les critères de performance énergétique qui rendent l’opération éligible, et de présenter les remises commerciales à part des aides CEE.

Pour un équipement de chauffage comme une chaudière, l’ADEME rappelle que les professionnels doivent indiquer l’efficacité énergétique du produit sur leurs devis et fournir l’étiquette énergie à la pose. Demandez aussi la marque et la référence de chaque équipement : vous pourrez comparer deux devis, puis vérifier en fin de chantier que le matériel installé est bien celui prévu.

TVA, acompte et délais

Contrôlez le taux de TVA ligne par ligne. Dans un logement d’habitation achevé depuis plus de 2 ans :

Pour bénéficier d’un taux réduit, vous certifiez sur le devis ou la facture que les conditions sont remplies. Une attestation erronée peut vous obliger à payer le complément de TVA.

Côté paiement, lisez bien les mots. Un acompte vous engage fermement : si vous renoncez, vous le perdez. Avec des arrhes, chacun peut se dédire, l’entreprise devant alors vous rembourser le double. Si rien n’est précisé, la somme versée est considérée comme des arrhes. Après une signature à domicile, aucun paiement ne peut être exigé pendant 7 jours.

Enfin, exigez par écrit une date de début et un délai d’intervention : ces informations, comme le prix et les caractéristiques techniques, doivent vous être données avant la signature.

Assurance décennale et droit de rétractation

Pour les travaux soumis à la garantie décennale, l’entreprise doit joindre à ses devis et factures une attestation d’assurance de responsabilité décennale. Cette garantie couvre pendant 10 ans, à partir de la réception des travaux, les désordres graves qui menacent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à son usage. Vérifiez les coordonnées de l’assureur et la zone géographique couverte.

Pour la rétractation, tout dépend du lieu de signature. Dans les locaux de l’entreprise ou sur une foire, il n’y a pas de délai de rétractation (sauf pour un crédit affecté). Chez vous après un démarchage, ou à distance, vous disposez de 14 jours calendaires à partir du lendemain de la signature, par lettre recommandée avec avis de réception et sans justification. Vérifiez que ce délai figure sur le devis.

Avant de signer, comparez et faites-vous aider

Comparer plusieurs devis reste le meilleur réflexe, et ne signez jamais un document sans l’avoir lu en entier. Rénov Confort France vous aide à préparer cette étape : bilan aides gratuit et sans engagement selon le barème officiel 2026, conseillers qui répondent à vos questions, installateurs RGE partenaires et plus de 4 000 chantiers réalisés. Estimez vos aides en 30 secondes.